Responsable del Tratamiento

ivolatheza actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra información de contacto es la siguiente:

Puedes contactarnos en cualquier momento si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información personal. Respondemos habitualmente en un plazo de 48 horas laborables.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Aquí te explicamos qué datos solicitamos y por qué los necesitamos:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos para personalizar tu experiencia
• Dirección de correo electrónico como medio principal de comunicación
• Número de teléfono cuando solicitas contacto directo
• Información fiscal básica si contratas nuestros servicios de pago

Datos Empresariales

• Nombre de tu empresa y sector de actividad
• Información financiera necesaria para el análisis de capital circulante
• Estados contables y balances cuando nos autorizas a analizarlos
• Datos operativos relacionados con flujos de caja y liquidez

Datos de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar tu experiencia. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Utilizamos cookies para recordar tus preferencias.

Cómo Utilizamos tu Información

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico. No utilizamos tu información para fines distintos a los que te explicamos aquí:

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Los datos financieros que nos compartes se utilizan exclusivamente para proporcionarte los análisis y recomendaciones que has solicitado.

Compartir Información con Terceros

En algunas situaciones necesitamos compartir ciertos datos con proveedores de servicios externos. Siempre lo hacemos bajo estrictas garantías de confidencialidad:

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube ubicados en la UE
• Procesadores de pago cuando contratas servicios de suscripción
• Herramientas de análisis web para comprender cómo mejoran nuestros servicios
• Asesores legales o fiscales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales

Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tu información personal. Queremos que sepas exactamente qué puedes hacer y cómo ejercer estos derechos:

1. Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que conservamos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico estructurado.
2. Derecho de Rectificación: Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos inmediatamente.
3. Derecho de Supresión: Puedes solicitarnos que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines que la recopilamos.
4. Derecho de Limitación: En ciertas circunstancias puedes pedirnos que limitemos el procesamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud.
5. Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro proveedor de servicios.
6. Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a support@ivolatheza.com indicando qué derecho deseas ejercer. Verificaremos tu identidad y responderemos en un plazo máximo de un mes.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestro sitio web
• Almacenamiento de datos en servidores seguros con acceso restringido
• Autenticación de dos factores para acceder a sistemas internos
• Copias de seguridad cifradas diarias de toda la información
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por empresas externas
• Políticas internas estrictas de acceso a información confidencial
• Formación continua del equipo en protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta, notifícanos inmediatamente para que podamos tomar medidas.

Retención de Datos

No conservamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de retención varían según el tipo de dato y su finalidad:

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos de forma segura toda la información que ya no necesitamos conservar. Puedes solicitarnos la eliminación anticipada de tus datos ejerciendo tu derecho de supresión.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte contenido personalizado. Te explicamos qué tipos de cookies empleamos:

Cookies Técnicas (Necesarias)

Estas cookies son imprescindibles para que el sitio funcione correctamente. Permiten la navegación básica y el acceso a áreas seguras. No puedes rechazarlas si quieres usar nuestro sitio.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Recopilamos información de forma anónima sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación. Puedes desactivarlas sin que afecte tu experiencia.

Cookies de Preferencias

Recuerdan tus elecciones (como idioma preferido) para ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas. Son opcionales pero mejoran tu comodidad al navegar.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Modificaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos de las siguientes formas:

• Enviando un correo electrónico a la dirección que tenemos registrada
• Publicando un aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Solicitando tu consentimiento renovado si la ley lo requiere

La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

No obstante, te animamos a contactarnos primero para que podamos intentar resolver cualquier preocupación que tengas sobre el tratamiento de tus datos.